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发布时间:2022-03-29 来源:枣庄交运发展集团有限公司

3月2日,王女士乘坐BRT T1线由联通换乘中心到安侨公寓站,下车时不慎将背包遗落在车上,包内有现金壹仟多元及证件等贵重物品。发现背包丢失后,王女士十分着急,立即向安桥公寓北站站务员田思琪求助,在田思琪的帮助下,及时联系到了T1线驾驶员张宇,张宇找到遗落在车上的背包并妥善保管好,将包还给了王女士。王女士面对失而复得的背包,十分感动!第二天拨打了公交服务热线对此事进行表扬。

3月29日,王女士及家人亲自送来的感谢信和锦旗,并表示,十分感谢交运集团培养出这么优秀的工作人员。面对王女士及其家人的感谢,我们也很感动,乘客对于我们的认可和感谢,进一步增添了我们用心服务的信心和力量。我们付出时其实并不求回报,但不可否认,付出后如果收到回报,那会带给我们突如其来的惊喜感动,让我们也有种成就感!
在此,也感谢一直支持理解我们工作的乘客,因为有你,我们会用心将工作做的更好。